Käesolevad müügitingimused kehtivad veebipoe ebaltic.ee (edaspidi „Pood“) ja Poodi külastava kliendi (edaspidi „Klient“) vahel, reguleerides kaupade ja teenuste ostmist veebipoe kaudu. Veebipoe omanik on ALEGURALO EESTI OÜ (registrikood: 16636510), aadressiga Harju maakond, Lääne-Harju vald, Ämari alevik, Lennu tn 30-9, 76102.

1. Üldtingimused
1.1. Müügitingimused kehtivad kõigi tellimuste suhtes, mis tehakse veebisaidil ebaltic.ee.
1.2. Tellimust tehes kinnitab Klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ja nõustub nendega.
1.3. Veebipoel on õigus käesolevaid müügitingimusi muuta või täiendada. Muudatused jõustuvad pärast nende avaldamist veebisaidil.

2. Toodete hinnad ja maksmine
2.1. Kõik veebipoes kuvatavad hinnad on eurodes ja sisaldavad kehtivat käibemaksu (kui see on kohaldatav).
2.2. Veebipoel on õigus hindu igal ajal muuta. Kui tellimus on esitatud enne hinnamuutust, kehtib tellimuse hetkel kehtinud hind.
2.3. Klient saab maksta toodete eest järgmiste makseviisidega:

• Pangalink (Swedbank, SEB, LHV, Coop jt).
• Krediitkaart (Visa, Mastercard jt).
• Muud maksevõimalused, mida toetab Montonio Payments.
  2.4. Kõiki makseid töötleb Montonio Payments. Klient suunatakse makse sooritamiseks Montonio turvalisse keskkonda.

3. Tellimuse vormistamine ja jõustumine
3.1. Tellimuse vormistamiseks tuleb Kliendil lisada soovitud tooted ostukorvi, sisestada vajalikud andmed ja valida sobiv makseviis.
3.2. Tellimus loetakse kinnitatuks, kui Klient on tellimuse eest tasunud ja veebipood on saatnud Kliendile kinnituse e-posti teel.
3.3. Kui veebipood ei suuda tellimust täita (näiteks toote laoseisu lõppemise tõttu), võetakse Kliendiga ühendust ja tagastatakse makstud summa viivitamata.

4. Kauba tarnetingimused
4.1. Kaupu tarnitakse ainult Eesti piires, välja arvatud juhul, kui on kokku lepitud teisiti.
4.2. Tarnemeetodid hõlmavad kullerteenust ja pakiautomaati (Omniva, Itella, DPD jt).
4.3. Tarnetasu sõltub valitud tarneviisist ja lisatakse tellimusele enne makse sooritamist.
4.4. Kaup toimetatakse Kliendi määratud aadressile või pakiautomaati 1-5 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest, välja arvatud juhul, kui toote lehel on näidatud pikem tarneaeg.

5. Tagastamis- ja tühistamisõigus
5.1. Kliendil on õigus taganeda ostulepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ja samas seisukorras, milles see Kliendile saadeti.
5.3. Tagastamiseks peab Klient esitama kirjaliku avalduse e-posti aadressil info@ebaltic.ee koos tellimuse numbriga.
5.4. Veebipood tagastab Kliendile kogu tasutud summa, sealhulgas tarnekulud, hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba tagastamisest. Tagastamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on defektne või vale toode.

6. Pretensioonide esitamine
6.1. Kui Kliendile saadetud toode on vigane või ei vasta tellimusele, on Kliendil õigus esitada pretensioon 2 aasta jooksul alates ostu kuupäevast.
6.2. Pretensiooni esitamiseks peab Klient saatma kirjaliku avalduse aadressile info@ebaltic.ee, lisades fotod defektist ja tellimuse andmed.
6.3. Veebipood vastutab ainult tootmisvigade ja defektide eest, mis ilmnevad tavapärase kasutamise käigus.

7. Vastutus ja vääramatu jõud
7.1. Veebipood ei vastuta Kliendi ees kahju eest, mis tuleneb vääramatu jõu (force majeure) asjaoludest, mida ei olnud võimalik ette näha (näiteks loodusõnnetused, streigid jne).
7.2. Veebipood ei vastuta Kliendi põhjustatud kahju eest, mis tuleneb toodete valest kasutamisest või juhiste eiramisest.

8. Isikuandmete töötlemine
8.1. Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie privaatsuspoliitikale, mis on kättesaadav [siin](link privatsuspoliitikale).
8.2. Klient nõustub isikuandmete töötlemisega tellimuse täitmise ja klienditeeninduse eesmärgil.

9. Vaidluste lahendamine
9.1. Kõik vaidlused, mis tulenevad veebipoe kasutamisest ja ostudest, lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.
9.2. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, on Kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (www.ttja.ee) või kohtu poole.

10. Kontaktandmed
Küsimuste korral palume pöörduda meie poole e-posti aadressil info@ebaltic.ee.
ALEGURALO EESTI OÜ
Registrikood: 16636510
Aadress: Harju maakond, Lääne-Harju vald, Ämari alevik, Lennu tn 30-9, 76102
E-post: info@ebaltic.ee